Urgence sociale : comprendre, intervenir et accompagner

• A l'issue de la formation, les participants seront capables de :
• Identifier les besoins sociaux des personnes en situation de vulnérabilité
• Mobiliser les ressources et les partenaires sociaux adaptés pour répondre aux besoins des personnes
• Accompagner les personnes dans leurs démarches sociales et administratives
• Développer une approche relationnelle bienveillante et empathique avec les personnes
• Comprendre le stress et les émotions grâce à l'approche neurocognitive

1- Comprendre les vulnérabilités et leurs impacts :

• • Définition et typologies des vulnérabilités sociales
  • Les impacts psychologiques, sociaux et économiques sur les personnes
  • Les spécificités selon les publics et les contextes sociaux

2- Identifier les besoins sociaux des personnes :

• • Évaluation des besoins sociaux et des fragilités des personnes
  • Recueil des informations et des attentes des personnes
  • Prise en compte des besoins spécifiques des différents publics

3- Mobiliser les ressources et les partenaires sociaux :

• • Présentation du paysage associatif et institutionnel de l'aide sociale
  • Identification des ressources et des partenaires sociaux adaptés aux besoins des personnes
  • Cartographie des partenaires mobilisables
  • Identifier les besoins d'orientation vers des dispositifs spécialisés
  • Assurer un suivi individualisé des personnes

4- Développer une approche relationnelle bienveillante et empathique :

• • Techniques d'écoute active et de communication bienveillante
  • Posture empathique et respectueuse des personnes
  • Prise en compte des émotions et des vécus des personnes

5- Appréhender les considérations culturelles et générationnelles :

• • Reconnaître l'importance de la sensibilité culturelle, ses forces et ses limites
  • Analyser l'influence des valeurs et des croyances dans l'accompagnement mené
  • Mettre en place des stratégies d'accompagnement individualisées prenant en compte les différences culturelles et générationnelles

6- Comprendre le stress et les émotions grâce à l'approche neurocognitive :

• • Explorer la neurobiologie du stress et des émotions
  • Comprendre les effets neurocognitifs du traumatisme et comment ils influencent le traitement émotionnel et le comportement
  • Développer des méthodes de gestion du stress et des émotions en situation de crise

• Apprentissage par alternance entre apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre pairs.
• Utilisation de supports pédagogiques variés : présentations PowerPoint, jeux de rôle, études de cas, etc.

• Moyens pédagogiques : Training (cas pratiques, quiz, mises en situation, analyses de bonnes pratiques...)
• Support : Le formateur vous remettra le support pdf de cette formation à l'issue de la session
• Pour les formations Intra, en option : un bilan de formation pourra être remis au dirigeant ou commanditaire de formation (pour les formations Intra comprenant plusieurs journées de formation)
• Pour les formations Intra, en option : possibilité de mettre en place un accompagnement post formation sous la forme d'un suivi personnalisé et récurent par le formateur durant les mois suivants la formation
• Pour les formations Intra, en option : Bilan annuel des actions de formation pour les cursus supérieurs à 10 sessions de formation

Durant la formation, l'acquisition des compétences est évaluée sur la base d'activités pédagogiques actives et faisant appel à des méthodes interactives.

À la fin de la formation, un bilan réflexif est proposé oralement sur l'application des acquis dans le quotidien professionnel des participants.

La fin de la formation accompagnée d'un questionnaire de satisfaction.

• Gérer ses émotions dans les interactions professionnelles
• Gérer son stress
• Identifier les besoins individuels pour renforcer l'engagement
• Maîtriser les fondamentaux de l'ANC
• Maîtriser les principes fondamentaux de l'écoute active
• Réaliser un diagnostic socio-professionnel approfondi en s'appuyant sur les clés de lecture de l'ANC

L'inscription à la formation se fait par la page d'inscription sur notre site internet pour les formations en INTER.

Pour les formations en INTRA, merci de nous contacter 😊

Nous pouvons apporter des installations ou des prestations spécifiques pour les personnes en situation de handicap.

Nous pouvons adapter notre pédagogie aux différents participants afin, par exemple, de rendre accessible nos sessions aux différentes situations de handicap. Pour cela, précisez-le-nous dès nos premiers échanges pour affiner notre démarche et faciliter l'acquisition des compétences par l'ensemble des participants.